Aviso legal

Política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a la web www.playaesperanzaresort.com (en adelante la “Web”) Por favor, léala detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia. Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo. Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política. De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es: HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.L.U. (en adelante, Playa Esperanza Resort), con domicilio en Avda. de la Albufera 4, 07458, Playa de Muro, Illes Balears. Puede contactar con nuestro Responsable de Privacidad en rgpd@playaesperanza.com.

2. ¿Para qué trataremos sus datos y sobre qué base jurídica? Gestión de consultas: Tratamos los datos que nuestros usuarios proporcionen en sus consultas para atender sus solicitudes.
Estos tratamientos son necesarios para la ejecución de la relación jurídica con los usuarios de la web o para la aplicación de medidas precontractuales a su propia petición. 
Gestión de usuarios registrados: Si Ud. se ha dado de alta en nuestro Club trataremos sus datos de membresía para identificarle como miembro del Club con la finalidad de aplicarle las ventajas a las que tenga derecho. Estos tratamientos constituyen la propia finalidad del Club y son necesarios para su funcionamiento. Dichos tratamientos se basan en la relación contractual originada por su solicitud de alta en el Club. En cualquier momento podrá solicitar su baja del Club enviando un email a rgpd@playaesperanza.com.
Gestión de reservas: Tratamos los datos que nuestros clientes aporten en el formulario de reservas para la gestión de las mismas. Las categorías de datos tratados para esta finalidad serán las siguientes:

• Datos identificativos y de contacto del titular de la reserva.
• Datos de la propia reserva o petición de servicios (fechas de la estancia, número y edad huéspedes, régimen de alojamiento, tipo de tarifa).
• Datos relativos a medios de pago.
• Datos de transacciones de bienes y servicios.

Estos datos son obtenidos bien directamente de Ud., bien de los terceros que han tramitado la reserva o solicitado el servicio en su nombre, por ejemplo, la central de reserva o la agencia de viajes en la que ha reservado su estancia. El tratamiento de estos datos es necesario para la ejecución del contrato de hospedaje o para la aplicación de medidas precontractuales a su propia petición. Los datos económicos y de transacciones de bienes y servicios generados por su estancia serán tratados para fines de gestión contable y administrativa y el cumplimiento de las obligaciones legales del HOTEL en materia contable y fiscal.
Check-in online. En cumplimiento del Convenio de aplicación del Acuerdo de Schengen y de la L.O. Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana, tenemos la obligación de registrar la información de todos los huéspedes que se hospedan en nuestros hoteles. Dicha información, que se consigna en un parte de entrada y sirve para establecer un libro-registro de viajeros, consiste en los siguientes datos: Nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento, país de nacionalidad, número y tipo de documento de identidad, fecha de expedición del documento, fecha de entrada y firma. La funcionalidad de check-in on-line le permite pre-cumplimentar el parte de entrada para agilizar su check -in en el momento de su llegada en el hotel. El uso del check-in online es optativo y no condiciona su entrada en el hotel. En caso de no hacer uso de esta funcionalidad, deberá cumplimentar el parte de entrada en el momento de su llegada. El tratamiento de la información necesaria para pre-cumplimentar el parte de entrada se basa en el consentimiento materializado a través del propio uso de esta funcionalidad.
Publicación de opiniones. Los datos facilitados al dejar su opinión sobre Playa Esperanza Resort serán tratados para la administración de esta funcionalidad. Su nombre, el comentario que realice y su nacionalidad serán publicados en la web, convirtiéndose en información pública. Deberá tener especial cautela cuando decida publicar comentarios o compartir su información personal. Estos tratamientos son necesarios para la prestación del servicio solicitado.  Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de la funcionalidad de publicación de comentarios en la Web y en particular, pero no limitativamente, a no introducir datos y/o comentarios que:

• Incurran en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y el orden público.
• Difundan contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
• Contengan contenidos que supongan una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial.
• Atenten contra la imagen de terceros.
• Introduzcan o difundan en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas.
• Utilicen las cuentas de correo electrónico o datos personales de otros usuarios y modifiquen o manipulen sus mensajes.

Playa Esperanza Resort, se reserva el derecho a retirar o no publicar todos aquellos comentarios y aportaciones que incumplan con los extremos anteriormente indicados y especialmente los que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resulten adecuados. Conforme al régimen previsto por el Art. 16.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Playa Esperanza Resort, no se hace responsable respecto a las opiniones expresadas, ni tampoco de la exactitud, calidad, fiabilidad y corrección de la información que los usuarios aporten. No obstante lo anterior, las personas cuyos datos personales estén incluidos en comentarios publicados en la Web, podrán solicitar, en cualquier momento, la cancelación de dichos datos, según se indica en el apartado "¿Cuáles son sus derechos? ".

Envío de comunicaciones comerciales: Trataremos los datos identificativos y de contacto facilitados, junto con los datos relativos al idioma, para el envío de comunicaciones comerciales no personalizadas relativas a los descuentos y promociones ofrecidos por el Hotel Playa Esperanza y la gestión de sus listas de distribución. El envío de las comunicaciones comerciales de la cadena por medios electrónicos se basa en su consentimiento. En cualquier momento podrá solicitar su baja de nuestra lista de distribución, mediante el enlace previsto a tal fin en nuestras comunicaciones o enviando un email a: rgpd@playaesperanza.com.
Administración y gestión de la seguridad de la web: Tratamos datos de navegación (direcciones IP o logs) para administrar y gestionar la seguridad de la web. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de la web. Este interés está expresamente reconocido por el considerando 49 del RGPD. Para la ponderación de dicho interés respecto a sus derechos y libertades se ha tenido en cuenta que este tratamiento corresponde a prácticas de seguridad generalizas y no plantea amenazas significativas para los interesados.
Fines estadísticos y de gestión de calidad: Con el fin de evaluar y gestionar la calidad de nuestros servicios realizamos estadísticas a partir de datos agregados obtenidos de datos de transacciones y de los datos de navegación en la web, p. ej. dirección IP, weblogs, páginas visitadas o acciones realizadas en la Web (+ info en nuestra política de cookies).  Estos tratamientos se basan en nuestro Interés legítimo para evaluar y gestionar la calidad de nuestros servicios. Para la ponderación de este interés respecto a sus derechos y libertades se ha determinado que el tratamiento tenía un impacto limitado en la privacidad de los interesados, correspondía a expectativas razonables de los mismos y no planteaba amenazas significativas.  

3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

De manera general conservamos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Se cancelará la información relacionada con la navegación, una vez finalizada la conexión web y realizadas las estadísticas.

4. ¿A quién podemos comunicar sus datos?

Sus datos serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento o cuando su petición implique tal comunicación.

5. ¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento. Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En cualquier momento podrá revocar su consentimiento u oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles comerciales. En tal caso dejaremos de tratar su información personal para dichos fines. Tiene igualmente derecho a oponerse a la adopción de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre Ud. o le afecten significativamente de modo similar, cuando concurra este derecho de acuerdo con lo previsto en el artículo 22 del Reglamento (UE) 2016/679. Tiene igualmente el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Puede consultar el listado y los datos de contacto de las agencias de protección de datos europeas en la web de la Comisión Europea en http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad, u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico, a nuestro Delegado de Protección de Datos en las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Política de privacidad clientes y huéspedes

Por favor, lea detenidamente esta política de privacidad. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia. Esta política está publicada en nuestra web y puede consultarse en la recepción del hotel, en la que podrá solicitar una copia para conservar. De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
HOTEL PLAYA ESPERANZA S.L.U.(en adelante el HOTEL).
Avda. de la Albufera 4, 07458, Playa de Muro, Illes Balears, España
Email: rgpd@playaesperanza.com
Teléfono: 971 89 05 68
¿Qué información personal obtenemos?
Los datos que tratamos son los que se obtienen:

• De los formularios que Ud. cumplimente y de las solicitudes que formule, por ejemplo, sus reservas o peticiones de servicios.
• De la información proporcionada para la contratación de nuestros servicios.
• De la información proporcionada durante el checkin en el hotel.
• De la información generada por la prestación de estos servicios.

Todos estos datos son proporcionados, bien directamente por Ud., bien por los terceros que tramiten peticiones en su nombre, por ejemplo, la agencia de viajes que ha reservado su estancia. Las categorías de datos que tratamos consisten en:

• Datos identificativos.
• Datos de características personales.
• Datos de contacto, direcciones postales y electrónicas.
• Datos económicos y de transacciones.
• Datos relacionados con la reserva y generados por la estancia.
• En caso de utilizar nuestros servicios de SPA o guardería, podemos tratar datos de salud proporcionados por los propios clientes para atender necesidades especiales, por ejemplo, alergias o tomas de medicamentos.
• Trataremos una imagen de su documento de identidad para obtener sus datos identificativos, su domicilio y su fotografía, si así nos lo ha autorizado.

¿Para qué trataremos sus datos?
Sus datos serán tratados para la gestión de su reserva y estancia, la prestación de los servicios contratados, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la mejora de la calidad de nuestros servicios, pudiendo realizar encuestas de opinión, aunque su cumplimentación no es obligatoria. Sí así lo ha indicado, trataremos sus datos para remitirle comunicaciones comerciales al email facilitado, sobre noticias, descuentos y promociones del HOTEL. Si así nos lo ha autorizado, trataremos su fotografía, obtenida al escanear su DNI o Pasaporte, para verificar su identidad en el momento de imputar consumos a su reserva durante su estancia. En caso de no autorizar este tratamiento, no podremos aceptar cargos a crédito en su habitación. Le informamos que las animaciones y actividades organizadas por el HOTEL podrían ser fotografiadas o grabadas para su posterior difusión en el propio hotel, web del hotel o redes sociales de este, con fines divulgativos.
¿A quién podemos comunicar sus datos?
Sólo comunicaremos sus datos por obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados. Por ejemplo, en caso de que su reserva contenga servicios accesorios prestados por terceros proveedores o que la petición de disponibilidad que formule afecte a tal tipo de servicios, los datos personales necesarios para la tramitación de dicha reserva/petición de disponibilidad, serán comunicados a los correspondientes proveedores, sólo con esta finalidad. Según la legislación vigente en materia de protección de la seguridad ciudadana, tenemos obligación de comunicar información sobre su estancia a las Fuerzas de seguridad del Estado.
Base jurídica de los tratamientos.
El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato de hospedaje o de servicios y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, en particular de la Ley 8/2012, de 19 de julio, del turismo de las Illes Balears y demás normativa turística, de la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana y de su normativa de desarrollo y de la normativa contable y fiscal. La grabación y difusión de las animaciones y actividades organizadas por el HOTEL en las que aparecen personas identificables se realiza con el consentimiento de los interesados. El tratamiento de su fotografía, obtenida del escaneo de su DNI o Pasaporte, se realizará con su previo consentimiento. La realización de estadísticas y encuestas de calidad se basa en nuestro interés legítimo en la evaluación de nuestros servicios. El envío de nuestras comunicaciones comerciales se basa en nuestro interés legítimo en promocionar nuestros servicios y en su consentimiento, sin que la retirada de tal consentimiento condicione la prestación de los servicios contratados.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación que mantiene con el HOTEL y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Conforme a la normativa vigente conservamos los libros-registro de los viajeros que se hospedan en nuestro establecimiento durante tres años, a contar desde la fecha de la última de las hojas registro que los integra. Los datos tratados con fines comerciales se conservarán vigentes mientras no solicite su supresión. Los soportes en los que constan la existencia de su consentimiento para el tratamiento de sus datos para estos fines, tales como formularios firmados, logs de envío de formularios electrónicos, hojas de check in, serán conservados durante toda la duración de los tratamientos y los plazos de prescripción aplicables. La imagen escaneada de su DNI o Pasaporte, así como su fotografía extraída del mismo documento, se eliminarán a los cuatro días hábiles a partir de la finalización su estancia en el hotel.
¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento. Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? Para revocar su consentimiento al envío de nuestras comunicaciones comerciales envíe un correo electrónico a: rgpd@playaesperanza.com Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en http://www.aepd.es.

Política de privacidad curriculums

Por favor, lea detenidamente esta política de privacidad. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo. Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de éstos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Responsable: HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.L.U.
Dirección postal: Avda. de la Albufera 4, 07458, Playa de Muro, Illes Balears, España
Teléfono: 971 890568
Correo electrónico: cv@playaesperanza.com
¿Para qué trataremos sus datos?
Tratamos los datos de los candidatos que se inscriban en nuestras ofertas de trabajo o nos entreguen su currículum (CV) para gestionar su participación en nuestros procesos de selección y para constituir una bolsa de trabajo para cubrir futuras vacantes en la empresa. Si no deseas formar parte de nuestra bolsa de trabajo, puedes indicárnoslo enviando un email a cv@playaesperanza.com. En este caso tu CV sólo será considerado para la oferta de trabajo concreta en la que te has inscrito. Los datos tratados para estos fines se obtienen del CV y de la carta de motivación que nos has proporcionado, bien directamente, bien a través de la web de empleo en la cual te has inscrito para participar en uno de nuestros procesos de selección, así como de las entrevistas que, en su caso, se te realicen. Las categorías de datos tratados para dichos fines son los siguientes:

• Datos de carácter identificativo y de contacto, tales como DNI/NIE, permiso de residencia (en su caso), nombre y apellidos, dirección, teléfono o e-mail, fotografía incluida en el CV (en su caso).
• Aspectos personales, por ejemplo, tus habilidades capacidad de adaptación, tolerancia al riesgo.
• Datos de características personales incluidos en tu CV, por ejemplo, tu nacionalidad.
• Datos académicos y profesionales.
• Información relativa a aficiones o hobbies, preferencias de ocio o deporte indicadas en el currículum.
• En su caso, existencia de minusvalía y grado en cumplimiento del deber impuesto por el art. 42.1. del RDL 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.
• Datos generados por el propio proceso de selección, p. ej. comunicaciones con el candidato, informe de entrevistas, etc.

El tratamiento de tus datos para la gestión de tu participación en nuestros procesos de selección es necesario para la adopción de medidas precontractuales a tu propia petición, al amparo de lo previsto por el art. 6.1b) del RGPD. La inclusión y conservación de tu CV en nuestra bolsa de trabajo se basa en nuestro interés legítimo en optimizar y agilizar nuestros procesos selectivos. Para la ponderación de dicho interés respecto a tus derechos y libertades, hemos determinado lo siguiente:

• El tratamiento es compatible con las expectativas razonables de los candidatos, al tratarse de personas que han postulado a un trabajo en nuestra empresa y constituir la elaboración de una bolsa de trabajo una práctica generalizada en las empresas.
• El impacto en la privacidad de los interesados es limitado: el tratamiento redunda en el propio beneficio de los candidatos al ampliar sus posibilidades de encontrar un trabajo; los datos incluidos en la bolsa corresponden a los que los propios candidatos han elegido compartir con la empresa para ser considerados en los procesos de selección; Se ofrece al candidato la posibilidad de oponerse a la inclusión de su CV en la bolsa de trabajo y se ha fijado un límite al plazo de conservación de los currículums para garantizar la actualidad y vigencia de los CV (véase el apartado ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos? más abajo).

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos? De manera general conservamos tus datos por el tiempo necesario para gestionar tu participación en nuestros procesos de selección y, en todo caso, durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y por el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. De manera específica:  

• Los expedientes de selección se cancelarán al año de la finalización del proceso. No obstante, en caso de ser contratado, los datos relativos a tu proceso de selección se conservarán en tu expediente laboral. 
• Los CV dados de alta en nuestra bolsa de trabajo son conservados un año a contar desde su última actualización, por lo que el deberás presentar un nuevo currículum actualizado o confirmarnos la vigencia del que nos entregaste inicialmente si deseas continuar formar parte de nuestra bolsa de trabajo.

¿Cuáles son sus derechos? Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Puedes revocar el consentimiento que hubieses prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Tienes igualmente derecho a oponerte a la adopción de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar, cuando concurra este derecho de acuerdo con lo previsto en el artículo 22 del Reglamento (UE) 2016/679. Tienes también el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.  Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en: http://www.aepd.es.

Política de privacidad videovigilancia

Por favor, lea detenidamente esta política de privacidad. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia. Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo. Puede solicitar una copia de esta política para su conservación.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? El Responsable del tratamiento de sus datos es el HOTEL PLAYA ESPERANZA S.L.U., con domicilio en Avda. de la Albufera 4, 07458, Playa de Muro, Illes Balears, España y email: rgpd@playaesperanza.com
¿Qué información personal obtenemos? Los datos que tratamos son los que se obtienen de las cámaras de videovigilancia instaladas para la seguridad de las instalaciones.
¿Para qué trataremos sus datos? Trataremos los datos captados, con fines de videovigilancia y seguridad de las instalaciones
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán cancelados en el plazo máximo de 7 días contado a partir del momento en que fueron captados, sin perjuicio de su conservación durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo, para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones.
Base jurídica de los tratamientos. La base jurídica para el tratamiento de los datos captados a través del sistema de videovigilancia es el interés legítimo en velar por la seguridad de las instalaciones.
¿A quién podemos comunicar sus datos? No se comunicarán sus datos a terceros, salvo amparo legal.
¿Cuáles son sus derechos? Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento. Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en: http://www.aepd.es